Bespaar tot 20% op hosting wanneer u voor drie jaar betaalt.

Klantportaal

Resellerhostingovereenkomst

Deze resellerhostingovereenkomst beheerst het gebruik van de resellerhostingdiensten van HostPowr, waarbij u (“reseller”) hostingresources van HostPowr koopt om hostingdiensten te leveren aan uw eigen klanten (“eindgebruikers”). Door een resellerplan te kopen of te gebruiken, aanvaardt u deze overeenkomst bovenop onze algemene voorwaarden, ons acceptabelgebruikbeleid en ons overige beleid. Deze overeenkomst geldt specifiek voor selleraccounts.

1. De resellerrelatie

  • 1.1 HostPowr levert u hostinginfrastructuur en resources. U verkoopt die resources door aan uw eigen eindgebruikers onder uw eigen merk en prijzen.
  • 1.2 Onze contractuele relatie bestaat uitsluitend met u, de reseller. Wij hebben geen rechtstreekse relatie of overeenkomst met uw eindgebruikers.
  • 1.3 U handelt als een zelfstandige onderneming. Niets in deze overeenkomst schept een maatschap, lastgeving, joint venture of arbeidsrelatie tussen u en HostPowr.
  • 1.4 U mag zich niet voordoen als HostPowr, noch als vertegenwoordiger, werknemer of officiële partner van HostPowr, tenzij daarvoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming is gegeven.

2. Uw verplichtingen tegenover uw eindgebruikers

  • 2.1 U bent als enige verantwoordelijk voor uw relatie met uw eindgebruikers, met inbegrip van: verkoop, facturatie en inning van betalingen; klantenondersteuning en dienstverlening; uw eigen voorwaarden, beleid en prijzen; het beheer van de accounts die u aanmaakt.
  • 2.2 U moet zelf eerstelijnsondersteuning aan uw eindgebruikers bieden. HostPowr ondersteunt u, de reseller — niet rechtstreeks uw eindgebruikers.
  • 2.3 U bent er verantwoordelijk voor dat uw eindgebruikers ons acceptabelgebruikbeleid en alle toepasselijke wetgeving naleven.

3. Verantwoordelijkheid voor content en gedrag van eindgebruikers

  • 3.1 U bent volledig verantwoordelijk voor alle content, activiteit en gedrag van uw eindgebruikers op de resources die u doorverkoopt.
  • 3.2 Schendingen van ons acceptabelgebruikbeleid door een van uw eindgebruikers worden als uw verantwoordelijkheid beschouwd. U moet acceptabel gebruik bij uw eindgebruikers afdwingen.
  • 3.3 Wij kunnen elk account opschorten of beëindigen — met inbegrip van een eindgebruikersaccount of uw volledige selleraccount — wegens schendingen, misbruik, illegale content of oneigenlijk resourcegebruik, zoals bepaald in ons acceptabelgebruikbeleid en onze voorwaarden.
  • 3.4 U verbindt zich ertoe snel te handelen bij elk misbruik-, juridisch of beleidsprobleem dat wij u over uw eindgebruikers melden.

4. Account- en resourcelimieten

  • 4.1 Uw resellerplan bevat vastgelegde resourcelimieten (opslag, bandbreedte, accounts enzovoort) zoals beschreven bij aankoop.
  • 4.2 U mag resources onder uw eindgebruikers verdelen binnen de totale limieten van uw plan.
  • 4.3 Het overschrijden van uw planlimieten kan een upgrade vereisen en valt onder ons fairuse- en acceptabelgebruikbeleid.
  • 4.4 U bent verantwoordelijk voor het beheer van uw eigen resourceverdeling en voor het opvolgen van het gebruik door uw eindgebruikers.

5. Facturatie en betaling

  • 5.1 U betaalt HostPowr voor uw resellerplan volgens de door u gekozen factuurcyclus, verwerkt via Paddle.com.
  • 5.2 U bepaalt en int uw eigen prijzen bij uw eindgebruikers. Uw prijs- en factuurafspraken met eindgebruikers zijn volledig de uwe.
  • 5.3 U blijft uw HostPowr-vergoedingen verschuldigd, ongeacht of uw eindgebruikers u betalen.
  • 5.4 Wanbetaling kan leiden tot opschorting of beëindiging van uw selleraccount, wat gevolgen heeft voor al uw eindgebruikers.

6. Grenzen van de ondersteuning

  • 6.1 HostPowr biedt u technische ondersteuning voor problemen op server- en platformniveau.
  • 6.2 Wij bieden geen rechtstreekse ondersteuning aan uw eindgebruikers en zijn niet verantwoordelijk voor de ondersteuning die u hun biedt.
  • 6.3 U bent verantwoordelijk voor de kwaliteit en de levering van de ondersteuning aan uw eigen klanten.

7. Data en back-ups

  • 7.1 U en uw eindgebruikers zijn verantwoordelijk voor het bijhouden van onafhankelijke back-ups, zoals bepaald in ons back-upbeleid.
  • 7.2 U bent verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die uw eindgebruikers opslaan. Waar wij persoonsgegevens namens u verwerken, is onze verwerkersovereenkomst van toepassing, en blijft u verantwoordelijk voor de gegevensverplichtingen tegenover uw eindgebruikers.
  • 7.3 Bij beëindiging van uw selleraccount kunnen alle bijbehorende data en eindgebruikersaccounts definitief worden verwijderd.

8. Opschorting en beëindiging

  • 8.1 Wij kunnen uw selleraccount opschorten of beëindigen wegens schending van deze overeenkomst, onze voorwaarden of ons acceptabelgebruikbeleid, wegens wanbetaling of wegens misbruik — door u of door uw eindgebruikers.
  • 8.2 Beëindiging van uw selleraccount heeft gevolgen voor al uw eindgebruikers. U bent in dat geval verantwoordelijk voor de communicatie met en het beheer van uw eindgebruikers.
  • 8.3 U kunt uw selleraccount opzeggen conform ons opzeggingsbeleid. Er zijn geen pro-rata terugbetalingen.

9. Uw vrijwaring van HostPowr

U verbindt zich ertoe HostPowr en BizPowr te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, verliezen of kosten (met inbegrip van juridische kosten) die voortvloeien uit:

  • De content, het gedrag of het gebruik van de diensten door uw eindgebruikers
  • Uw relatie, contracten of geschillen met uw eindgebruikers
  • Uw schending van deze overeenkomst of van ons beleid
  • Elke vordering die uw eindgebruikers tegen ons instellen

Dit is een kernbepaling: omdat u tussen ons en uw eindgebruikers staat, draagt u de verantwoordelijkheid voor hen.

10. Geen aansprakelijkheid voor uw bedrijfsschade

  • 10.1 Wij zijn niet verantwoordelijk voor uw bedrijfsvoering, omzet, klantrelaties of enige schade die voortvloeit uit uw reselleractiviteit.
  • 10.2 Onze aansprakelijkheid tegenover u is beperkt zoals uiteengezet in onze algemene voorwaarden — tot het bedrag dat u ons voor de resellerdienst hebt betaald in de drie (3) maanden voorafgaand aan een vordering.
  • 10.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die u of uw eindgebruikers lijden boven deze limiet.

11. Merk en white-label

  • 11.1 Waar white-labelfunctionaliteit beschikbaar is, mag u de hosting onder uw eigen merk aanbieden.
  • 11.2 U mag de handelsmerken, namen of huisstijl van HostPowr of BizPowr niet gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
  • 11.3 U bent er verantwoordelijk voor dat uw merkuitingen en marketing correct zijn en uw eindgebruikers niet misleiden.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze overeenkomst van tijd tot tijd bijwerken. De actuele versie geldt voor uw voortgezette gebruik van de resellerdiensten.

13. Contact

Algemeen: hello@hostpowr.com Misbruik: abuse@hostpowr.com Adres: Geraardsbergse Steenweg 120, 9090 Melle (near Ghent) Belgium