Misbruik- en DMCA-beleid
HostPowr neemt klachten over misbruik, illegale content en intellectuele eigendom ernstig. Dit beleid legt uit hoe u een probleem meldt met een website of dienst die op ons netwerk wordt gehost, en hoe wij reageren. Het maakt deel uit van onze algemene voorwaarden en werkt samen met ons acceptabelgebruikbeleid.
1. Misbruik melden
Meent u dat een door HostPowr gehoste website of dienst betrokken is bij illegale activiteit, misbruik, spam, malware, phishing of enige schending van ons acceptabelgebruikbeleid, meld dat dan aan:
Uw melding moet het volgende bevatten:
- De betrokken URL, het domein of het IP-adres
- Een duidelijke omschrijving van het probleem
- Eventueel ondersteunend bewijs (logs, headers, schermafbeeldingen)
- Uw contactgegevens
Wij onderzoeken elke geldige melding en reageren gepast. Op onvolledige of niet-verifieerbare meldingen kunnen wij niet handelen.
2. Hoe wij op misbruik reageren
Afhankelijk van de ernst kunnen wij:
- Het gemelde account onderzoeken
- De rekeninghouder contacteren om een oplossing te eisen
- De betrokken content of het betrokken account opschorten
- Het account beëindigen bij zware of herhaalde inbreuken
- Illegale activiteit melden aan de bevoegde autoriteiten
Zware inbreuken — zoals materiaal van seksueel kindermisbruik, actieve aanvallen, phishing of fraude — leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging en kunnen zonder voorafgaande verwittiging van de rekeninghouder aan de politie worden gemeld.
3. Auteursrechtinbreuk (meldingen in DMCA-stijl)
HostPowr host op servers in de Europese Unie. Wij respecteren intellectuele-eigendomsrechten en aanvaarden klachten over auteursrechtinbreuk op een wijze die strookt met de DMCA-principes en de toepasselijke EU-regels inzake melding en actie, ongeacht waar een klacht vandaan komt.
Meent u dat content op ons netwerk uw auteursrecht schendt, stuur dan een schriftelijke melding naar abuse@hostpowr.com met daarin:
- Identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarop volgens u inbreuk wordt gemaakt
- Identificatie van het vermeend inbreukmakende materiaal, met de URL of locatie ervan
- Uw contactgegevens (naam, adres, e-mailadres)
- Een verklaring dat u te goeder trouw meent dat het gebruik niet is toegestaan door de rechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet
- Een verklaring dat de informatie in uw melding juist is en dat u de rechthebbende bent of gemachtigd bent namens die persoon op te treden
- Uw handgeschreven of elektronische handtekening
Onvolledige meldingen worden mogelijk niet behandeld.
4. Onze reactie op auteursrechtmeldingen
- 4.1 Bij ontvangst van een geldige melding kunnen wij de rekeninghouder informeren en verzoeken het materiaal te verwijderen, of de toegang ertoe verwijderen of blokkeren.
- 4.2 Wij kunnen uw melding, met inbegrip van uw gegevens, doorsturen naar de rekeninghouder.
- 4.3 Herhaalde inbreuk kan leiden tot beëindiging van het account.
5. Tegenbericht
Is uw content verwijderd en meent u dat dit ten onrechte gebeurde of dat u het recht hebt die te gebruiken, dan kunt u een tegenbericht sturen naar abuse@hostpowr.com met daarin:
- Identificatie van het verwijderde materiaal en de vorige locatie ervan
- Een verklaring, op straffe van de toepasselijke wet, dat u te goeder trouw meent dat het materiaal ten onrechte is verwijderd
- Uw contactgegevens
- Uw instemming met de rechtsmacht zoals de toepasselijke wetgeving vereist
- Uw handgeschreven of elektronische handtekening
Wij beoordelen geldige tegenberichten en kunnen het materiaal naar eigen inzicht herstellen, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.
6. Valse of te kwader trouw ingediende meldingen
Het indienen van bewust valse, misleidende of te kwader trouw opgestelde misbruik- of auteursrechtmeldingen is verboden en kan de indiener aansprakelijk maken. Wij kunnen meldingen die misbruikend of kwaadwillig lijken naast ons neerleggen.
7. Geen afstand van rechten
Het al dan niet handelen naar aanleiding van een melding houdt geen afstand van onze rechten in en maakt HostPowr evenmin aansprakelijk voor content die door klanten is gemaakt of gehost. De verantwoordelijkheid voor gehoste content ligt bij de rekeninghouder, zoals bepaald in ons acceptabelgebruikbeleid.
8. Samenwerking met autoriteiten
Wij werken mee aan geldige juridische verzoeken en met de politie. Wij kunnen accountgegevens bewaren en bekendmaken waar de wet dat vereist of om ons netwerk, onze klanten of derden te beschermen.
9. Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid op elk moment bijwerken. De actuele versie geldt voor uw voortgezette gebruik van onze diensten.
10. Contact
Misbruik- en DMCA-meldingen: abuse@hostpowr.com Algemeen: hello@hostpowr.com Adres: Geraardsbergse Steenweg 120, 9090 Melle (near Ghent) Belgium