Back-upbeleid en disclaimer
Dit back-upbeleid legt uit hoe back-ups werken bij HostPowr-diensten en verduidelijkt uw verantwoordelijkheden om uw eigen data te beschermen. Door onze diensten te gebruiken erkent en aanvaardt u dit beleid. Het maakt deel uit van de algemene voorwaarden van HostPowr.
1. Uw data is uw verantwoordelijkheid
U bent als enige verantwoordelijk voor het bijhouden van uw eigen onafhankelijke, actuele back-ups van alle data, bestanden, databanken, e-mails en content op uw account. HostPowr is onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk voor dataverlies.
Wij raden u ten zeerste aan altijd uw eigen off-site back-ups bij te houden, los van onze systemen.
2. Back-ups uit hoffelijkheid
- 2.1 Waar back-ups deel uitmaken van uw plan, worden zij uitsluitend uit hoffelijkheid en voor uw gemak aangeboden — niet als een gegarandeerde dienst.
- 2.2 Back-ups uit hoffelijkheid worden op inspanningsbasis geleverd. Wij garanderen niet hun frequentie, volledigheid, beschikbaarheid of herstelbaarheid.
- 2.3 Wij kunnen back-ups uit hoffelijkheid op elk moment en zonder aankondiging wijzigen, beperken of stopzetten.
- 2.4 Back-ups uit hoffelijkheid zijn bedoeld voor disaster recovery op serverniveau, niet als vervanging van uw eigen back-ups.
3. Geen garantie op herstel
- 3.1 Wij garanderen niet dat een back-up beschikbaar, volledig of herstelbaar zal zijn op het moment dat u die nodig hebt.
- 3.2 Herstel vanaf back-up wordt geboden waar mogelijk, maar is niet gegarandeerd. Herstelacties zijn afhankelijk van beschikbaarheid en in sommige gevallen van een servicevergoeding.
- 3.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor data die ontbreekt, beschadigd, verouderd of niet uit een back-up herstelbaar is.
4. Uitsluitingen en limieten van back-ups
- 4.1 Accounts die bepaalde omvang- of resourcelimieten overschrijden, kunnen van back-ups uit hoffelijkheid worden uitgesloten. Waar dat het geval is, bent u zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van eigen back-ups.
- 4.2 Back-ups bevatten mogelijk bepaalde bestandstypes, grote databanken of externe data van derden niet.
- 4.3 Wij kunnen bewaartermijnen instellen waarna oudere back-ups automatisch worden verwijderd.
5. Beëindiging van het account en verwijdering van data
- 5.1 Bij opzegging, opschorting wegens wanbetaling of beëindiging om welke reden ook, kunnen uw data en bijbehorende back-ups definitief worden verwijderd.
- 5.2 Wij zijn niet verplicht data te bewaren of te bezorgen nadat een account is beëindigd.
- 5.3 Het is uw verantwoordelijkheid om uw data te downloaden en veilig te stellen voordat uw account wordt opgezegd of vervalt.
6. Gebeurtenissen met dataverlies
Wij zijn niet aansprakelijk voor dataverlies dat voortvloeit uit, onder meer maar niet beperkt tot:
- Hardwarestoringen, servercrashes of beschadigde opslag
- Softwarefouten, updates of configuratiefouten
- Hacking, malware of beveiligingsinbreuken op uw account of toepassingen
- Uw eigen handelingen, verwijderingen, scripts of software van derden
- Verouderde of kwetsbare toepassingen, thema's of plugins
- Overmacht buiten onze redelijke controle
- Migratie, opschorting of beëindiging van diensten
7. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover de wet dat toelaat, is de totale aansprakelijkheid van HostPowr voor dataverlies beperkt zoals bepaald in onze algemene voorwaarden. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, met inbegrip van verlies van bedrijfsactiviteit, omzet of data, die voortvloeit uit dataverlies of het falen van een back-up.
8. Onze aanbeveling
Wij nemen redelijke maatregelen om de infrastructuur te beschermen, maar geen enkele hostingaanbieder kan alle dataverlies uitsluiten. Om uzelf te beschermen:
- Regelmatig off-site back-ups van uw website en databanken bewaren
- Gebruik een back-upplugin of een externe back-updienst voor kritieke sites
- Lokale kopieën van belangrijke bestanden en e-mails downloaden
- Nooit vertrouwen op één enkele kopie van belangrijke data
9. Wijzigingen aan dit beleid
Wij kunnen dit back-upbeleid op elk moment bijwerken. De actuele versie geldt voor uw voortgezette gebruik van onze diensten.
10. Contact
Vragen over back-ups: hello@hostpowr.com